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お知らせ

2025.2.10

サポート対象OSバージョン切り上げのお知らせ

平素より、ANA Pocketをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、ANA Pocketアプリを最適な環境でご利用いただくため、サポート対象のOSバージョンを下記の通り変更いたします。

お手数をおかけいたしますが、ご利用端末のOSのバージョンをご確認いただき、アップデートなどのご対応をお願いいたします。

■変更後の対象OSバージョン
・iOS:17.0以上(変更前:15.0以上)
・Android:14.0以上(変更前:10.0以上)

■対象OSバージョン変更日
2025年2月26日(水)

※サポート対象外のOSでもご利用は可能ですが、対象外OSでのご利用における不具合等につきましては、お問い合わせいただいても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。また、セキュリティ等への影響がある場合、アプリをご利用いただけなくなる場合がございます。
※2025年3月12日(水)以降、サポート対象外のOSではアプリのアップデートおよび新規インストールができなくなります。

■端末のOSバージョン確認方法
・iPhone
ご利用端末の[設定] アプリ > [一般] > [情報] > [iOSバージョン]
・Android
ご利用端末の[設定] アプリ > [システム] > [端末情報] > [Androidバージョン] 

※ご利用端末のOSバージョンの確認方法は、端末によって異なる場合がございます。

今後も定期的に対象OSバージョンの見直しを実施いたします。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、ANA Pocketをご愛顧いただけますと幸いです。

2025.2.3

お問い合わせへのご回答遅延につきまして

平素よりANA Pocketをご利用いただき誠にありがとうございます。

ANA Pocketに関するお問い合わせにつきまして、
大変多くのお客様よりご連絡をいただいており、ご回答までに通常よりもお時間を頂戴している状況でございます。

お問い合わせをいただいておりますお客様におかれましては、ご回答までお待たせしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

2023.9.21

【事前告知】「移動ログ」の保存期間変更について

平素よりANA Pocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、2023年10月4日(水)より、「移動ログ(マップ画面/グラフ画面)」のサービス仕様を、一部変更させていただきますので、お知らせいたします。

 

■サービス変更内容

「移動ログ(マップ画面/グラフ画面)」の保存期間を、過去90日間に変更いたします。

※90日より前の「移動ログ(マップ画面/グラフ画面)」につきましては、2023年10月4日(水)よりご覧いただけない状態となります。

 

■対象:全会員


■適用開始日:2023年10月4日(水)

 

今後とも、ANA Pocketをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2023.4.24

​利用規約改定について

平素よりANA Pocketをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、2023年5月18日付で「利用規約」を一部変更いたします。

 

<主な変更点>

1. ANA Pocket DIGITAL MAPについて

2.「スカイコインが当たるガチャ」の削除

3.非保証・免責について

4.電子メールアドレスの変更について

 

各項目について、詳しくは以下をご確認ください。


 

  1. ANA Pocket DIGITAL MAPについて

ANA Pocket DIGITAL MAPの機能追加に伴い、ANA Pocket DIGITAL MAPの定義、機能、ログインおよび投稿の取扱い(第1条、第2条、第10条、第17条)、利用者等の権利および投稿コンテンツに対する権利の許諾(第18条)、損害賠償(第20条)について、追記・変更いたしました。詳しくは改定後の利用規約をご確認ください。

 

  1. 「スカイコインが当たるガチャ」の削除

ガチャの内容変更に伴い、「スカイコインが当たるガチャ」から「マイルが当たるガチャ」に変更いたしました。詳しくは改定後の利用規約第2条をご確認ください。

 

  1. 非保証・免責について

ANA Pocketから、ANA Pockeに関わる第三者が運営する他のサービスに遷移する場合について、他のサービスとは広告等のサービスを指すことを追記いたしました。詳しくは改定後の利用規約第19条をご確認ください。

 

  1. 電子メールアドレス変更の取扱いについて修正しました。詳しくは改定後の利用規約第10条をご確認ください。


 

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

▶改定前の利用規約はこちら

▶改定後の利用規約はこちら

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